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一.供暖范围及服务项目

秦(qin)皇岛经济技术开发区全区范(fan)围(wei)(包括东西(xi)两区)供(gong)热、供(gong)汽(qi)新用户的开户入网及供(gong)热、供(gong)汽(qi)服务。

二.供暖服务承诺

⒈供(gong)暖期(qi)内,服(fu)务(wu)热线实行24小时值班制,及时做好(hao)调度工作。

⒉按照政府规定(ding)或合同约定(ding),保证供暖(nuan)质量。

⒊漏水事故抢修等紧(jin)急情况(kuang),30分钟(zhong)内赶(gan)到现场。

⒋实行首问负责制,对用户(hu)咨询,不论是(shi)否本职范围内的(de)事情,做到热情接待。

⒌维(wei)修(xiu)人(ren)员(yuan)进户(hu),必(bi)须佩戴服务标志,统一着装,举止文明,维(wei)修(xiu)结束后清理(li)干(gan)净现场。

⒍用(yong)户接待礼(li)貌热(re)情、语言文明(ming)、认(ren)真办(ban)理、及时(shi)反馈。 

⒎不(bu)(bu)准(zhun)弄虚作(zuo)假、不(bu)(bu)准(zhun)以热谋私(si)、不(bu)(bu)准(zhun)刁难用(yong)户、不(bu)(bu)准(zhun)收受馈赠。

三.用热申请

⒈集中供热入网手续办理流(liu)程(cheng)

⒉采暖(nuan)合同的签(qian)订

申(shen)请(qing)供热的非居民(min)用户(hu),需(xu)在(zai)采(cai)暖(nuan)期前到(dao)我公司签(qian)订(ding)(ding)采(cai)暖(nuan)合(he)(he)同(tong),并依(yi)据合(he)(he)同(tong)内容(rong)缴(jiao)纳热费。采(cai)暖(nuan)面积有变化者,需(xu)在(zai)合(he)(he)同(tong)签(qian)订(ding)(ding)前及时通知我公司计量中心(xin),核实面积后方可签(qian)订(ding)(ding)。

四.供热管理

⒈我公司(si)对入网建筑供暖系(xi)统有何要求?

(1)新入网(wang)(wang)小区内的二次(ci)网(wang)(wang)、热(re)力站的设计、施工要(yao)(yao)符合国家标准及我公司供热(re)要(yao)(yao)求。

(2)对于室内采(cai)(cai)暖系统(tong),入网时必须提供室内采(cai)(cai)暖系统(tong)设(she)计图纸,经我(wo)公(gong)司(si)审查、认(ren)可(ke)后方可(ke)施工,在施工过程中(zhong)。接(jie)受我(wo)公(gong)司(si)监督,并按要求采(cai)(cai)用合格的材料(liao),达到(dao)国家规范要求。

(3)入网建筑供(gong)暖(nuan)系统必须实行分户(hu)控制,并且预留安装热计量表的位(wei)置,建议每单元(yuan)在一层预留供(gong)暖(nuan)入户(hu)仪表间(jian),便于管理。

⒉供(gong)热系统的(de)维护、管(guan)理(li)工作由谁负责?

(1)居民(min)用(yong)户

a)热(re)源厂、一次管网、小区(qu)换热(re)站由我公司负责(ze)。

b) 二次管(guan)网、楼内公共部分采暖设(she)施由我公司代(dai)为维护、管(guan)理。

c)户内采暖(nuan)系(xi)统,由用户自己负(fu)责。

(2)非居民用户

对于非居民用户自建换热站,二次管网及室内采暖系统(tong)由产权单位维(wei)护管理;双方(fang)签订协议委托我公司管理的除外。

⒊我公(gong)司对计量仪(yi)表有何要求?

(1)计量(liang)仪表产权归用户所(suo)有;

(2)计量仪表必(bi)须具有(you)适合我公司的远(yuan)传通讯功能;

(3)计量仪表及其通讯设备所需电(dian)源安(an)装单(dan)独控(kong)制装置;

(4)严(yan)禁(jin)用户私自(zi)拆装表计;

(5)仪表停、断电出现故障,必(bi)须及时与我(wo)公(gong)司(si)联系,确认;

(6)仪表须由产权方定(ding)期进行检定(ding)。

⒋为(wei)什么不能私自改变室内(nei)供暖设施?

(1)暖气片的安装都是在利于室内(nei)采(cai)暖的位(wei)置,能(neng)保证空气对流和(he)室内(nei)温(wen)度各地方相对平均的,一旦改变了位(wei)置就会造成室内(nei)温(wen)度不平衡(heng)。

(2)室内(nei)散(san)(san)热(re)(re)(re)器必须能够承受(shou)一定的压力和温度且散(san)(san)热(re)(re)(re)效(xiao)果好。若换用了与(yu)供热(re)(re)(re)系(xi)统不匹配的散(san)(san)热(re)(re)(re)器,供热(re)(re)(re)后可能出(chu)现室温不达(da)标,甚(shen)至散(san)(san)热(re)(re)(re)器由于承受(shou)不了系(xi)统压力而爆裂(lie),家中严重被淹的情况。

(3)室(shi)内散热器的片(pian)数或地盘管(guan)的间距(ju)都(dou)是由设计(ji)单位根据供暖系统的热负(fu)荷经过严密计(ji)算(suan)得(de)出的,若用户(hu)随意(yi)增减不(bu)但(dan)会造成自(zi)家暖气不(bu)热,也导(dao)致楼内其(qi)他(ta)用户(hu)暖气不(bu)热。

所以严禁用户擅自改变供暖设(she)施,否则出现事(shi)故责任由用户自负。

⒌擅自扩大供热面积的危(wei)害?

室(shi)内采(cai)暖(nuan)系统散热(re)(re)(re)器(qi)的(de)(de)(de)设计是根(gen)据室(shi)内面(mian)(mian)积(ji)经严格科学的(de)(de)(de)计算确定的(de)(de)(de),如(ru)果(guo)人为的(de)(de)(de)扩(kuo)大(da)供(gong)热(re)(re)(re)面(mian)(mian)积(ji)将导致供(gong)热(re)(re)(re)温(wen)(wen)度的(de)(de)(de)降(jiang)低(di)甚至达不(bu)(bu)到供(gong)热(re)(re)(re)标准(zhun),同(tong)时也造(zao)成(cheng)该(gai)单元供(gong)热(re)(re)(re)效果(guo)的(de)(de)(de)普遍降(jiang)低(di)。常见的(de)(de)(de)有个别用(yong)户(hu)将卧室(shi)内阳台打通,扩(kuo)大(da)了(le)用(yong)热(re)(re)(re)面(mian)(mian)积(ji)。由(you)(you)于用(yong)户(hu)擅自(zi)扩(kuo)大(da)用(yong)热(re)(re)(re)面(mian)(mian)积(ji),对室(shi)内由(you)(you)于温(wen)(wen)度不(bu)(bu)达标造(zao)成(cheng)的(de)(de)(de)损失由(you)(you)用(yong)户(hu)自(zi)已承担.同(tong)时要补交扩(kuo)大(da)面(mian)(mian)积(ji)部分的(de)(de)(de)热(re)(re)(re)费。

⒍为什么严(yan)禁私放供热(re)用(yong)水? 

(1)私自放水(shui)会造成供热系统失水(shui)过多(duo),压(ya)力(li)下(xia)降,出现倒空,危(wei)及供热安全;

(2)致使供水(shui)温度(du)下降,影响供热效果;

(3)形(xing)成(cheng)短路循环,影响邻近用户(hu)甚至(zhi)整栋楼的供热效果;

(4)暖气里的(de)(de)水是做过防腐处理的(de)(de)软(ruan)化水,加有化学试剂,如果使这种软(ruan)化水生活(huo)淋浴,将严重(zhong)危害(hai)人体(ti)健康。

⒎用户私接换(huan)热器(qi)的危害(hai)?

私(si)接换(huan)热(re)器是(shi)一种窃热(re)行为(wei),严(yan)重(zhong)(zhong)影响其他用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)的(de)正(zheng)常利益(yi)。管(guan)网的(de)设计是(shi)有一定均衡(heng)性的(de),私(si)接换(huan)热(re)器用(yong)(yong)于自家洗(xi)衣、洗(xi)澡、洗(xi)手、做(zuo)饭等,是(shi)人(ren)为(wei)抢(qiang)热(re)、偷热(re)的(de)行为(wei),将(jiang)破坏原先管(guan)网设计的(de)合(he)理(li)性,导(dao)(dao)致(zhi)楼内其他用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)家中不(bu)热(re)。随(sui)着用(yong)(yong)户(hu)(hu)(hu)换(huan)热(re)器数量的(de)增加,暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)管(guan)线的(de)正(zheng)常供暖(nuan)(nuan)将(jiang)受到严(yan)重(zhong)(zhong)影响,导(dao)(dao)致(zhi)在用(yong)(yong)热(re)高峰期(qi),出现暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)片阶段性不(bu)热(re)和忽(hu)冷忽(hu)热(re)的(de)现象。由于换(huan)热(re)器连接了(le)暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)和生活(huo)饮(yin)用(yong)(yong)水(shui),一旦其损坏,就可能污(wu)染水(shui)源,危害人(ren)体(ti)健康。

⒏为(wei)什(shen)么散(san)热器采暖系统(tong)不能改造为(wei)地盘(pan)管采暖系统(tong)?

(1)散热器采暖系(xi)统(tong)供回(hui)水(shui)(shui)(shui)参数的设定值为85℃/60℃,而地(di)盘(pan)(pan)管(guan)采暖系(xi)统(tong)要求以不高于60℃的热水(shui)(shui)(shui)作(zuo)热媒,且供回(hui)水(shui)(shui)(shui)温差不宜大于10℃,远(yuan)远(yuan)低于散热器采暖系(xi)统(tong)供热参数,所以若改为地(di)盘(pan)(pan)管(guan),持续高温供暖会(hui)损坏塑(su)料管(guan)材的性能,缩(suo)短管(guan)材的使(shi)用寿命,此种情况(kuang)下(xia)地(di)盘(pan)(pan)管(guan)预计使(shi)用寿命仅有5-8年。管(guan)道老化漏水(shui)(shui)(shui)时,会(hui)给自家及(ji)邻(lin)居造成损失,引(yin)发不必要的纠纷。

(2)改(gai)变(bian)了原有(you)供暖(nuan)方式,不(bu)但浪(lang)费(fei)热(re)量而且容易造成自(zi)家、邻居甚至整(zheng)栋楼室温不(bu)达(da)标。

(3)私改地盘管后(hou)会抬升地面,影(ying)响(xiang)层高,并且增加楼(lou)板永久(jiu)荷载。

(4)因地(di)盘管采(cai)暖系统是大流量、小温差运行,故需增(zeng)加管网的(de)管径,从而(er)增(zeng)加了一次性投入(ru)费(fei)用,也加大了循环(huan)水(shui)泵的(de)耗电量。

⒐哪(na)些行为属(shu)于窃热行为? 

(1)私(si)自打开锁闭阀;

(2)私自从热(re)(re)力公司的(de)热(re)(re)网(wang)上开口(kou)截取热(re)(re)能;

(3)私自将蒸汽或采暖热(re)水对(dui)外转供(gong);

(4)私自排放采(cai)暖热水(shui)系统中(zhong)的水(shui);

(5)私(si)自在采(cai)暖(nuan)系统中安装(zhuang)换(huan)热装(zhuang)置。

⒑供暖用户有下列情(qing)况之一的,我公(gong)司有权停止(zhi)供热。

(1)未按规定(ding)缴(jiao)纳供(gong)热费用的;

(2)毁坏(huai)或盗窃供(gong)热设备的;

(3)未(wei)经(jing)供热(re)单位批准(zhun)私(si)自用热(re)或(huo)私(si)自增(zeng)加供热(re)面积供热(re)量(liang)的;

(4)擅自排放(fang)供(gong)暖用热水或私(si)接换热器的;

(5)用户未按规定对自己产权范(fan)围(wei)内的(de)供热设施进行(xing)检修维护而给供热单位带来损(sun)失的(de);

(6)阻挠或(huo)影响供热单位人员巡(xun)检、维护、和施工作业的。

五.供热基础知识

⒈我(wo)市采(cai)暖期的(de)起止时间是(shi)如何规定的(de)?

我市采暖期的(de)起止时(shi)间为(wei)每年11月5日(ri)(ri)至次年4月5日(ri)(ri),共计(ji)5个月时(shi)间。

⒉居民缴纳热费(fei)有何(he)优惠政(zheng)策?

对(dui)于(yu)11月5日之前一次性交清当年热费的(de)居民用户,我(wo)公司给予5%的(de)优惠(hui)。

⒊居民用户(hu)当年(nian)不用热(re)需办什么手(shou)续(xu),第(di)二(er)年(nian)用热(re)时是(shi)否缴(jiao)纳手(shou)续(xu)费?

用户(hu)既(ji)不用办理报(bao)停手续也(ye)不用缴纳手续费(fei),但必须做好自家(jia)暖气系(xi)统的防(fang)漏、防(fang)冻(dong)工(gong)作(zuo),否则(ze)一旦出现家(jia)中(zhong)被(bei)淹或(huo)暖气冻(dong)裂事(shi)故,责(ze)任由用户(hu)自负。

⒋热用(yong)户注意事项

(1)供热前,我(wo)公司要在每栋居民楼的单元张贴供热打(da)(da)压注水通知,用户应(ying)注意查看通知内(nei)容,配合供热打(da)(da)压注水,详细查遍室内(nei)管道有无异(yi)常(chang)现象,是(shi)(shi)否缺少管件,特别(bie)要检(jian)查散热器上的手动排气阀是(shi)(shi)否安装正常(chang),若发(fa)现问题立即拨打(da)(da)我(wo)公司服(fu)务(wu)热线。

(2)用户交纳热费(fei)后(hou)48小时内家中(zhong)必须(xu)留(liu)人查看暖气,提(ti)前缴费(fei)的用户应密切注意查看打压注水通知,以(yi)防阀门开启后(hou)室内漏(lou)水事故发生。

(3)供热(re)中(zhong),用户应严格按《秦皇(huang)岛(dao)市城市供热(re)管(guan)理办法》的有关(guan)规定(ding)用热(re),经常检查室内(nei)采暖系统有无(wu)漏水现(xian)象(xiang),尤其是家(jia)中(zhong)已装修的用户,发(fa)现(xian)问题及时关(guan)闭自家(jia)供热(re)阀(fa)门并拨打服务热(re)线(xian)。

(4)供热(re)(re)停止(zhi)后(hou),为了便(bian)于散(san)(san)热(re)(re)器的保养,有部分(fen)供热(re)(re)小区,散(san)(san)热(re)(re)器中仍然存(cun)水,所以用户不能(neng)擅(shan)自(zi)拆、改散(san)(san)热(re)(re)设施,以防出现(xian)安(an)全事故(gu)。另外,停热(re)(re)后(hou),由于水温降低(di),个别(bie)散(san)(san)热(re)(re)器可(ke)能(neng)出现(xian)跑、冒、滴、漏(lou)现(xian)象(xiang),所以,用户应注意观察,发现(xian)问题及时(shi)拨打我公(gong)司服务热(re)(re)线(xian),便(bian)于及时(shi)维修。

⒌如何处理(li)散热器跑水事故?

当散(san)热(re)器出现(xian)跑(pao)水(shui)现(xian)象(xiang)(xiang)时,如(ru)果散(san)热(re)器前有阀门(men),用户应(ying)立即(ji)关(guan)闭阀门(men),控制跑(pao)水(shui)事(shi)故(gu)的蔓延(yan),同时,立即(ji)打电话(hua)(hua)(hua)联系供热(re)单(dan)位(wei)进(jin)行(xing)抢(qiang)(qiang)修(xiu)(xiu)。当散(san)热(re)器前没有阀门(men),用户首先控制水(shui)的蔓延(yan),并(bing)立即(ji)打电话(hua)(hua)(hua)同供热(re)单(dan)位(wei)联系。打电话(hua)(hua)(hua)时,应(ying)详细报出所在地址,联系电话(hua)(hua)(hua)及故(gu)障(zhang)现(xian)象(xiang)(xiang),便于供热(re)单(dan)位(wei)能备足抢(qiang)(qiang)修(xiu)(xiu)工具和必要的抢(qiang)(qiang)修(xiu)(xiu)人员。

⒍用(yong)户用(yong)热有何时限规定(ding)?

具备供暖条件的用户,用热(re)的最短时限(xian)为一(yi)个采暖期(qi),运行期(qi)间不受(shou)理停热(re)申请(qing)。

⒎室内装修暖汽罩对(dui)供热效(xiao)果(guo)的(de)影(ying)响?

现大部分(fen)采暖用户都对室内进行了装修(xiu),将散热器加罩(zhao)。然而,目前流行的暖汽罩(zhao)对供热效果(guo)均有(you)不同程度的影响:

(1)由于暖汽罩将散热(re)器上、下端部密封(feng),使散热(re)器周围的(de)空气不(bu)能流通(tong),影(ying)响了室内对流换热(re)的(de)效果,从(cong)而降低供(gong)热(re)质(zhi)量。

(2)散热(re)器(qi)被(bei)封(feng)在罩(zhao)内,只留出局部面积(ji)对空气进行(xing)辐射换热(re),这样(yang)就减少了散热(re)器(qi)散热(re)面积(ji)从而影响(xiang)了供热(re)效(xiao)果。

⒏采(cai)暖设施的产权(quan)人(ren)、使用(yong)人(ren)、变更时(shi)应办理哪些(xie)手续? 

居民用户因为(wei)搬(ban)迁等(deng)原(yuan)因导致采暖设(she)施的(de)产权人、使用人发(fa)生变(bian)更(geng)的(de),变(bian)更(geng)时(shi)双方(fang)均应到供热(re)单位办理供热(re)关系变(bian)更(geng)手续(xu),有欠费(fei)(fei)的(de),要交清往年热(re)费(fei)(fei)。

⒐怎样进行(xing)测(ce)温?

(1)测温时间:除正常工作时间外, 可根据用户要求协商具体测温时间。

(2)入户后(hou)记录到户时间,请用户签字,按(an)要(yao)求填写测温(wen)记录单。检(jian)查门窗是(shi)否关(guan)闭,室(shi)内(nei)是(shi)否另有(you)(you)采(cai)暖设(she)施,如果(guo)有(you)(you)将其关(guan)闭。

(3)向用户介绍测温(wen)规则,测量(liang)各(ge)个房间温(wen)度,并记录测温(wen)结果。

(4)测温器采样位置在居室(shi)内对角线中心位置,距地面1.5米。

(5)距(ju)入户时间60分钟(zhong)后开(kai)始测温(wen)并(bing)做记录。

⒑采(cai)暖系统(tong)常见故障(zhang)及(ji)处理

(1)暖(nuan)气片系统

a)影响室内采暖温度(du)的常见(jian)因(yin)素(su)

①房屋保温(wen)性能达不(bu)到规范要求,尤其(qi)是(shi)边(bian)室和一楼(lou)、顶(ding)楼(lou)散热量特别(bie)大,可能导致室温(wen)不(bu)达标(biao)。

②部(bu)分用(yong)户室内暖气系统设置不合理或者暖气片数量不够,很多用(yong)户在装修时将暖气片嵌在墙里并(bing)制(zhi)作暖气罩,影响了散热(re)效果(guo),可能导(dao)致室温偏低。

③入住率(lv)低、热损失太大,也(ye)是导致部(bu)分用(yong)户室温偏低的重要原因。

b)室内第一组(zu)暖气(qi)比最后(hou)一组(zu)热的(de)原因

目前分户(hu)系(xi)统设计(ji)主要是水平(ping)串联式系(xi)统,每组暖气与(yu)下(xia)一组有3—5℃的温(wen)差,有热量(liang)传(chuan)递(di)必然会造成一定(ding)的温(wen)差。

c)暖(nuan)气常见故障及排除方法

①供回水管道(dao)不热

解决(jue)方法:1)查(cha)看自家室内供暖阀(fa)(fa)门(men)是否打开。2)散热器上装有手动(dong)放(fang)气(qi)阀(fa)(fa)的,可(ke)通过放(fang)气(qi)阀(fa)(fa)排气(qi),放(fang)至有水冒出后,关闭放(fang)气(qi)阀(fa)(fa)即可(ke)。

②供水管(guan)热回(hui)水管(guan)凉

解决方法:1)检查(cha)室(shi)内阀门是否开度过(guo)小(xiao)。2)检查(cha)系统内空气是否排尽。

d)暖(nuan)气(qi)不(bu)热的原因

①暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)系统阻塞;②二次(ci)管网设计布局不(bu)(bu)(bu)合(he)理,水(shui)循环(huan)不(bu)(bu)(bu)畅(chang);③房屋保暖(nuan)(nuan)措施不(bu)(bu)(bu)够;④暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)年久(jiu)失修,内壁结垢水(shui)流不(bu)(bu)(bu)畅(chang);⑤房屋装(zhuang)修影响(xiang)暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)散(san)热(re);⑥私装(zhuang)换热(re)器造成(cheng)水(shui)阻;⑦二次(ci)管网保温不(bu)(bu)(bu)够,热(re)损过大(da);⑧暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)包仍(reng)使用大(da)60暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)包,散(san)热(re)效果差;⑨暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)包组(zu)数与房屋面积不(bu)(bu)(bu)匹配;⑩暖(nuan)(nuan)气(qi)(qi)(qi)系统是大(da)循环(huan),水(shui)循环(huan)速度慢,造成(cheng)上水(shui)管热(re)、下(xia)水(shui)管凉。

(2)地(di)暖(nuan)系(xi)统

a)地板采暖用(yong)户注意(yi)事(shi)项

①低(di)温(wen)热水(shui)(shui)地(di)板(ban)辐射采(cai)暖(nuan)系(xi)统(tong)的(de)供(gong)水(shui)(shui)温(wen)度(du)(du)不宜(yi)超(chao)过60℃;②分(fen)(fen)(fen)、集(ji)水(shui)(shui)器阀(fa)门打开(kai)(kai)方(fang)法:将分(fen)(fen)(fen)气(qi)(qi)缸(gang)上(shang)所有阀(fa)门柄旋至与(yu)管(guan)(guan)(guan)道(dao)平行;③地(di)暖(nuan)系(xi)统(tong)在开(kai)(kai)始供(gong)水(shui)(shui)或使(shi)用(yong)过程(cheng)中(zhong)(zhong),管(guan)(guan)(guan)道(dao)中(zhong)(zhong)可能积存空气(qi)(qi),影响采(cai)暖(nuan)效果(guo),这时(shi)要将气(qi)(qi)体排(pai)出,方(fang)法:在供(gong)暖(nuan)管(guan)(guan)(guan)道(dao)上(shang)、下有两个排(pai)气(qi)(qi)阀(fa),将上(shang)方(fang)的(de)排(pai)气(qi)(qi)阀(fa)螺(luo)帽逆时(shi)针轻(qing)轻(qing)旋转2-3圈进行排(pai)气(qi)(qi),排(pai)气(qi)(qi)时(shi)手不要离(li)开(kai)(kai)排(pai)气(qi)(qi)阀(fa)(管(guan)(guan)(guan)道(dao)内压力(li)较大,预防(fang)将排(pai)气(qi)(qi)阀(fa)顶(ding)开(kai)(kai)喷水(shui)(shui)),待无(wu)气(qi)(qi)体排(pai)出后(hou)拧紧排(pai)气(qi)(qi)阀(fa)即可;④铺设地(di)暖(nuan)管(guan)(guan)(guan)道(dao)的(de)地(di)面(mian)严禁(jin)敲(qiao)砸、撞击、楔入任(ren)何尖锐物,以防(fang)损(sun)(sun)坏地(di)暖(nuan)管(guan)(guan)(guan);⑤用(yong)户(hu)在屋顶(ding)上(shang)钻孔时(shi),注(zhu)意钻孔深度(du)(du)不能超(chao)过楼板(ban)结构(gou)厚度(du)(du),以防(fang)损(sun)(sun)坏上(shang)层地(di)暖(nuan)管(guan)(guan)(guan);⑥冬天不采(cai)暖(nuan)时(shi)防(fang)止分(fen)(fen)(fen)水(shui)(shui)器部件开(kai)(kai)裂及采(cai)暖(nuan)管(guan)(guan)(guan)中(zhong)(zhong)的(de)水(shui)(shui)结冰(bing)堵塞管(guan)(guan)(guan)道(dao)。

b)地盘(pan)管采暖系统不热的(de)常(chang)见原因(yin)

①装修(xiu)时(shi)所(suo)选用地面(mian)(mian)材(cai)质保温性好,影响地盘(pan)管散(san)热(re)效(xiao)果。②装修(xiu)面(mian)(mian)层(ceng)太厚,影响散(san)热(re),这主(zhu)要(yao)是由于地盘(pan)管施工前或混凝土施工时(shi),地面(mian)(mian)没有找平基(ji)准造成的(de)。③设(she)计时(shi)未(wei)根据热(re)负(fu)荷选用合适的(de)盘(pan)管间距,间距过大辐(fu)射散(san)热(re)量小,出现不(bu)热(re)情况(kuang)。④采暖(nuan)环路上未(wei)设(she)置(zhi)排气装置(zhi),造成憋气,系统(tong)不(bu)热(re)。

c)地暖系统冷暖不均 

①环路(lu)管(guan)路(lu)过(guo)长(zhang)及各个(ge)环路(lu)的长(zhang)度不(bu)(bu)均匀(yun);②管(guan)间距不(bu)(bu)均匀(yun);③没有根据具体面材选(xuan)用(yong)合(he)理的散热(re)系(xi)数(shu);④未与土建工种配合(he),找平(ping)地面,管(guan)路(lu)排气不(bu)(bu)畅;⑤人(ren)为(wei)造成盘管(guan)出(chu)现死弯、压扁,水流速不(bu)(bu)均,流量不(bu)(bu)同。

c)越层住户楼下和楼上温度不一致的原因(yin)及解决方法(fa)

越层(ceng)不热(re)情况,主(zhu)要集中在顶层(ceng),原因是顶层(ceng)散(san)热(re)量较大(da),可能是设(she)计(ji)时计(ji)算热(re)负(fu)荷低于(yu)实际热(re)负(fu)荷或者施工有缺陷(xian)造成,需要从(cong)技术(shu)角度找(zhao)出原因加以解决。

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